Rückerstattungsrichtlinien

Übersicht unserer Rückerstattungsrichtlinien

Bei dramarithenquoq verstehen wir, dass Geschäftsentscheidungen manchmal überdacht werden müssen. Unsere Rückerstattungsrichtlinien wurden entwickelt, um sowohl unseren Kunden als auch unserem Unternehmen Fairness und Transparenz zu gewährleisten. Diese Richtlinien gelten für alle Finanzanalyse-Services, Beratungsleistungen und Softwarelizenzen, die über unsere Plattform erworben wurden.

Wir sind von der Qualität unserer Corporate Finance Lösungen überzeugt und möchten, dass Sie mit Ihrer Investition in unsere Analytik-Tools vollständig zufrieden sind. Sollten Sie innerhalb der ersten 30 Tage feststellen, dass unsere Services nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Berechtigung für Rückerstattungen

• Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum gestellt werden
• Der Service darf nicht mehr als 50% der verfügbaren Funktionen genutzt haben
• Alle heruntergeladenen Berichte und Analysedaten müssen gelöscht werden
• Der Kunde muss eine schriftliche Begründung für die Rückerstattung vorlegen
• Premium-Services mit individueller Anpassung sind von der Rückerstattung ausgeschlossen
• Bereits durchgeführte Beratungssitzungen können nicht rückerstattet werden

Rückerstattungsprozess und Bearbeitungszeiten

Der Rückerstattungsprozess bei dramarithenquoq ist darauf ausgelegt, effizient und transparent zu sein. Wir verstehen, dass finanzielle Transaktionen zeitkritisch sein können, besonders im Corporate Finance Bereich. Daher haben wir klare Zeitrahmen für jeden Schritt des Prozesses etabliert.

Nach Eingang Ihres Rückerstattungsantrags erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung per E-Mail. Unser Finanzteam prüft dann Ihren Antrag gründlich und kontaktiert Sie gegebenenfalls für weitere Informationen. Die tatsächliche Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Zahlungsmethoden und Rückerstattungsverfahren

Je nach verwendeter Zahlungsmethode können sich die Rückerstattungszeiten unterscheiden. Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, sind jedoch teilweise von externen Zahlungsanbietern abhängig.

• Kreditkarten (Visa, Mastercard): 3-5 Werktage nach Bearbeitung
• SEPA-Lastschrift: 5-7 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 1-2 Werktage nach Bearbeitung
• Banküberweisungen: 7-10 Werktage nach Bearbeitung
• Firmenkreditkarten: 5-10 Werktage je nach Bank

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nur an die ursprüngliche Zahlungsquelle erfolgen können. Aus Sicherheitsgründen können wir keine Rückerstattungen an alternative Konten oder Zahlungsmethoden vornehmen. Dies entspricht den gängigen Finanzstandards und schützt sowohl Sie als auch dramarithenquoq vor betrügerischen Aktivitäten.

Spezielle Rückerstattungsszenarien

Bestimmte Situationen erfordern besondere Behandlung in unserem Rückerstattungsverfahren. Wir haben für verschiedene Szenarien spezifische Richtlinien entwickelt, um faire und angemessene Lösungen zu gewährleisten.

Sollten technische Probleme die Nutzung unserer Services erheblich beeinträchtigen und unser Support-Team keine zufriedenstellende Lösung finden, gewähren wir eine vollständige Rückerstattung unabhängig von der verstrichenen Zeit. Dies gilt besonders für kritische Finanzanalyse-Tools, die zeitkritische Geschäftsentscheidungen unterstützen.

Bei partiellen Serviceausfällen bieten wir anteilige Rückerstattungen oder Servicegutschriften an. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie nur für die Services bezahlen, die Sie tatsächlich nutzen konnten.